밀리의 서재 고객센터 전화번호 및 운영시간 안내
밀리의 서재는 국내 대표적인 구독형 전자책 플랫폼으로, 도서 구독, 오디오북, 클래식북 등 다양한 콘텐츠를 제공합니다. 이용 중 문제가 생겼거나 환불, 결제 문의 등을 하고 싶을 때는 고객센터 연락처와 운영시간</strong을 정확히 알아두는 것이 중요합니다.
이 글에서는 밀리의 서재 고객센터 전화번호, 운영시간, 기타 문의 방법(이메일·채팅)</strong까지 안내드립니다.
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1. 밀리의 서재 고객센터 전화번호
- 전화번호: 1533-1655
- 운영시간: 평일 오전 10시 ~ 오후 6시 (점심시간: 12시 ~ 1시)
- 휴무: 주말 및 공휴일 휴무
※ 전화 연결 후 ARS 안내에 따라 1번(이용문의), 2번(결제/환불) 등으로 연결 가능합니다.
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2. 이메일/채팅 상담
- 이메일 문의: help@millie.town
- 웹채팅: 밀리의 서재 앱 또는 웹페이지 하단 ‘고객센터 → 1:1 문의’ 메뉴
이메일 답변은 보통 영업일 기준 1~2일 내 회신되며, 채팅은 비교적 빠르게 응답 받을 수 있습니다.
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3. 고객센터 이용 전 자주 묻는 질문 (FAQ) 활용
전화 연결이 어려운 경우, 홈페이지 또는 앱에서 자주 묻는 질문(FAQ) 항목을 활용하면 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
- 이용권 해지/환불
- 로그인 문제
- 기기 연결 해제
- 도서 다운로드 오류
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결론 – 문의 전 FAQ 확인, 긴급 시 전화 이용
밀리의 서재는 전화·이메일·웹 채팅 등 다양한 채널을 통해 고객 상담을 제공하고 있습니다. 간단한 문의는 FAQ나 1:1 채팅을 먼저 활용하고, 결제 문제나 즉시 처리가 필요한 사안은 전화로 연결하시면 더 빠른 해결이 가능합니다.
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