문화누리카드 잔액조회 방법, 확인법 정리 1편

문화누리카드 잔액조회

문화누리카드 잔액조회

 

문화누리카드 잔액을 확인하는 방법은 크게 웹사이트와 콜센터 연결 두 가지가 있습니다.

사실 문화누리카드의 잔액은 카드 발급 신청 시 문자 서비스 수신에 동의하면 사용할 때마다 문자로 잔액 정보를 받을 수 있기 때문에 따로 잔액을 확인할 필요가 없습니다.

문화누리카드 신청 시 문자 수신에 동의하지 않으실 경우, 본인 확인 절차를 거쳐야만 잔액 확인이 가능합니다.

 

문화누리카드 잔액조회 방법 [1] 홈페이지

■ 홈페이지 접속

홈페이지 접속을 통해 문화누리카드 잔액을 확인하기 위해서는 먼저 ‘문화누리’ 사이트에 접속해야 합니다.

해당 사이트는 포털 등에서 ‘문화누리’ 키워드로 검색하시면 쉽게 찾으실 수 있습니다.

홈페이지에서는 문화누리카드와 카드 발급, 잔액조회, 이용 등으로 구분하여 정보를 제공하고 있으며, 이 중 ‘카드 발급/잔액조회’ 항목을 선택한 후, 하위 항목에서 ‘카드 이용 및 잔액조회’를 순차적으로 선택합니다.. 클릭하세요

■ 사용자 정보 입력

문화누리카드 잔액조회는 개인정보가 포함되어 있으므로 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.

본인 확인은 성명, 주민번호 앞 7자리, 카드번호로 본인 확인을 합니다.

해당 정보를 입력한 후 화면 하단에 표시되는 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.

16자리 카드번호를 정확히 입력하셔야 합니다.

카드번호, 주민번호, 이름 등 개인정보를 잘못 입력하거나 카드번호와 입력한 개인정보가 다를 경우 다음 단계로 진행되지 않습니다.

■ 밸런스 체크

본인 확인 절차에 문제가 없을 경우 ‘잔액 사용 및 잔액 확인’ 페이지로 이동되며, 잔액은 ‘문화누리카드 사용내역’에 표시됩니다.

문화누리카드 잔액은 국고보조금과 본인 충전 잔액을 합산하여 표시됩니다.

개인 충전은 이용자가 가상계좌에 입금하는 개별요금을 말하며, 연간 200만 원 한도 내에서 100원 이상 1회 10만 원까지 사용할 수 있습니다.

국고보조금은 2019년 기준 1인당 1년에 8만 원이며, 같은 가구 내에서 카드 1장으로 합산이 가능합니다.

올해 12월 31일까지 사용하지 않은 국민 지원금은 자동 소멸되지만, 충전된 자금은 카드 유효 기간 내 언제든지 계속 사용할 수 있습니다. 즉, 사용기간이 지나면 사용하지 않은 보조금은 정부에 반환되어 다음 해로 이월되거나 현금으로 교환될 수 없지만 자체 등록에는 이러한 제한이 없습니다.

 

문화누리카드 잔액조회방법 [2] 문화누리 콜센터

■ 전화 연결

문화누리카드 잔액은 홈페이지 접속을 통해 확인할 수 있으며, 콜센터를 통해서도 확인할 수 있습니다.

콜센터는 문화누리카드 뒷면 우측 하단에 기재되어 있습니다.

문화누리카드 고객지원센터 전화번호는 1544-3412, 농협카드 고객센터는 1644-4000입니다.

■ 밸런스 체크

통화가 연결되면 ARS 음성이 들립니다.

1은 ‘문화누리카드 잔액조회’ 서비스, 2는 문자상담, 3은 전화상담으로 연결됩니다.

카드번호와 생년월일을 모두 입력하면 인증 절차가 진행됩니다.

정보에 이상이 없으면 1번을 눌러주세요. 입력한 정보가 고객정보와 일치하면 바로 잔액을 확인할 수 있습니다.

문화누리카드 잔액 확인 방법 [2] 농협카드 고객센터

■ 전화 연결

농협카드 고객센터 전화번호는 1644-4000이며, 통화가 연결되면 ARS 음성이 들립니다.

ARS 접속 시 7번 항목 ‘상품권/문화누리카드’ 선택 후 키패드를 이용하여 5번 항목 ‘문화누리카드’, ‘문화누리카드 잔액조회’를 차례로 누르세요.

■ 정보 입력

잔액조회는 개인정보가 포함되어 있으므로 본인 확인 절차를 거쳐야 합니다.

카드 번호, 카드 앞면의 유효 기간, 카드 뒷면의 CVC 번호로 본인임을 확인합니다.

24시간 연중무휴 농협카드 고객센터를 통해 잔액을 확인하실 수 있습니다.

상담원 연결은 평일 오후 9시부터 6시까지이며, 본인 확인을 거쳐 정보 확인이 가능합니다.

 

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문화누리카드 잔액조회를 알아보았습니다. 전부 읽어주셔서 감사합니다. 추가적으로 궁금하신 게 있다면 위의 글들을 참고하시면 도움이 될 것입니다.

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