귀뚜라미 가스보일러, 기름보일러 에러코드 안내 – 고장 진단과 해결 방법
겨울철 난방 필수품인 귀뚜라미 보일러, 갑자기 에러코드가 뜨면 당황스러우시죠?
보일러가 작동하지 않거나, 이상한 알람과 함께 에러코드가 표시될 경우 고장 원인을 파악하고 빠르게 대응하는 것이 중요합니다.
이번 글에서는 귀뚜라미 가스보일러와 기름보일러의 주요 에러코드를 정리하고, 각 에러코드에 대한 원인과 해결 방법까지 상세히 안내해드릴게요.
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귀뚜라미 보일러 에러코드란? – 작동 이상을 알려주는 알림
귀뚜라미 보일러의 에러코드는 숫자와 영어 조합으로 표시되며, 각기 다른 고장 원인을 의미합니다. 예를 들어 “E1”, “E5”, “12” 같은 코드가 디스플레이에 표시되는데, 이는 센서 이상, 연소 불량, 수압 문제 등 다양한 원인을 나타냅니다.
에러코드를 알면, 문제를 대략적으로 파악해 임시 조치나 서비스 신청을 효율적으로 할 수 있습니다.
귀뚜라미 가스보일러 주요 에러코드 정리 – 숫자형, 영문형 안내
다음은 가정에서 가장 많이 쓰이는 귀뚜라미 가스보일러의 대표적인 에러코드입니다:
| 에러코드 | 의미 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| E1 / 01 | 점화 실패 | 가스 밸브 열림 여부 확인, 환기 상태 확인, 전원 재부팅 |
| E2 / 02 | 배기 이상 | 배기통 막힘 여부 점검, 이물질 제거, 환기 상태 개선 |
| E3 / 03 | 과열 / 온도 센서 이상 | 난방배관 막힘 또는 보일러 과열, 고객센터 점검 필요 |
| E5 / 05 | 수압 부족 | 난방수 보충 밸브 열고 수압 1.0 이상 유지 |
| E6 / 06 | 난방수 센서 이상 | 보일러 센서 고장 가능성, AS 요청 |
| 12 | 실내온도 센서 이상 | 온도조절기 배선 확인, 이상 시 교체 필요 |
| 17 | 온수온도 센서 이상 | 센서 교체 또는 배선 확인 필요 |
| 18 | 외기 온도 센서 이상 | 외부 온도 감지 센서 오류, 외기센서 연결 상태 확인 |
귀뚜라미 기름보일러 주요 에러코드 – 등유, 경유 보일러 사용자 필독
기름보일러는 연료 시스템 구조가 다르기 때문에 고장코드도 일부 다르게 나타납니다.
| 에러코드 | 의미 | 조치 방법 |
|---|---|---|
| 01 | 점화 실패 | 연료 공급 확인, 점화핀 청소 또는 교체 |
| 02 | 배기 이상 | 배기구 확인, 그을음 및 막힘 여부 청소 |
| 03 | 온도 과열 | 열교환기 내부 스케일 또는 막힘 여부 점검 |
| 04 | 연료 부족 | 등유/경유 보충 필요 |
| 06 | 센서 단선 또는 접촉 불량 | 배선 점검, 센서 교체 필요 |
에러코드 발생 시 기본 점검 방법 – 사용자 조치 가능 항목
에러코드가 떴을 때 당황하지 마시고 아래 항목들을 먼저 확인해보세요:
- 전원 리셋: 전원 플러그를 뽑았다가 10초 후 다시 꽂으면 간단한 오류는 해소됩니다.
- 가스/기름 공급 확인: 가스 밸브 또는 등유 잔량 확인은 필수입니다.
- 수압 확인: 수압계가 1.0 이상인지 확인하고 부족하면 보충 밸브를 이용해 조절하세요.
- 환기 상태 확인: 배기 통로가 막혀있거나 창문이 밀폐되면 작동이 안 될 수 있습니다.
에러코드와 함께 나타나는 증상 – 빠른 진단을 위한 체크리스트
에러코드와 함께 아래와 같은 증상이 동반될 수 있으니, 원인 파악에 참고하세요.
- 물이 따뜻하지 않음 → 온수센서, 점화 실패 확인
- 난방이 되지 않음 → 수압 부족, 난방센서 이상 의심
- 보일러 작동 후 바로 꺼짐 → 배기 문제, 연소실 이상 점검 필요
- 경고음과 함께 반복 알람 → 내부 이상 반복 발생, 서비스 요청 권장
보일러 에러코드 초기화 방법 – 간단한 오류 해결법
보일러 에러코드는 간단한 문제일 경우 리셋만으로도 해결될 수 있습니다.
- 보일러 전원 OFF 후 10초 이상 대기
- 전원 ON 후 에러코드 재확인
- 여전히 에러 지속 시, 사용설명서 확인 또는 서비스 요청
단, 반복적으로 같은 에러코드가 뜬다면 내부 부품 문제일 수 있으므로 무리한 사용보다는 전문가 점검이 필요합니다.
귀뚜라미 고객센터 및 AS 접수 방법 – 빠른 상담 받는 법
보일러 에러코드가 지속된다면 귀뚜라미 공식 고객센터로 접수하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
| 구분 | 연락처/경로 |
|---|---|
| 고객센터 전화 | 1588-9000 |
| 공식 홈페이지 | https://www.kiturami.co.kr |
| AS 접수 페이지 | 서비스 신청 바로가기 |
마무리 – 에러코드 확인으로 보일러 문제 빠르게 해결하세요
귀뚜라미 보일러에서 에러코드가 발생했을 때, 무작정 기다리기보다는 먼저 코드의 의미를 확인하고 가능한 조치를 취해보는 것이 중요합니다. 단순한 문제는 리셋이나 수압 조정만으로 해결될 수 있고, 복잡한 경우엔 빠르게 고객센터에 문의해 점검을 받으시는 것이 좋습니다.
꾸준한 관리와 정기 점검으로 보일러 고장을 줄이고, 따뜻한 겨울을 보내시길 바랍니다.
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